מדיניות פרטיות

עודכן לאחרונה: 18 באוגוסט 2026

• כללי
  אתרCoffeeol  – ניר סיגלוב, מכבד את פרטיות המשתמשים באתר ורואה חשיבות בשמירה על המידע האישי הנמסר במסגרת השימוש באתר.
  מדיניות פרטיות זו נועדה לפרט את אופן איסוף המידע האישי, השימוש בו, שמירתו, מסירתו,
  אבטחתו וזכויות המשתמשים בקשר למידע, בהתאם להוראות הדין החל בישראל, ובכלל זה חוק הגנת הפרטיות והתקנות שהותקנו מכוחו.
• מסירת מידע אישי באמצעות האתר נעשית מרצונו של המשתמש. ככל שמידע מסוים נדרש לצורך טיפול בפנייה,
  אי מסירתו עלולה למנוע מבעל האתר את האפשרות לטפל בפנייה או ליצור קשר עם המשתמש.

• פרטי בעל האתר
  שם העסק: Coffeeol
  בעל העסק: ניר סיגלוב
  סוג העסק: עוסק מורשה
  כתובת: אפעל 18, פתח תקווה
  דואר אלקטרוני לפניות בנושא פרטיות: koffee8@gmail.com
  טלפון: 055-8737576

• איסוף מידע באמצעות האתר
  באתר קיים טופס יצירת קשר שבאמצעותו ניתן לפנות לבעל האתר.
  במסגרת מילוי הטופס עשוי המשתמש להתבקש למסור את הפרטים הבאים:
  שם
  מספר טלפון
  כתובת דואר אלקטרוני
  תוכן הודעה חופשית
  המשתמש מתבקש למסור מידע נכון ומדויק ולהימנע ממסירת מידע אישי שאינו נדרש לצורך הטיפול בפנייתו.
  ניתן ליצור קשר עם העסק גם באמצעות טלפון או WhatsApp, בהתאם לאמצעי יצירת הקשר המופיעים באתר.

• מידע הנאסף באופן אוטומטי
  בנוסף למידע שהמשתמש מוסר באופן יזום, האתר עושה שימוש בכלי סטטיסטיקה,
  פרסום וטכנולוגיות צד שלישי העשויים לאסוף באופן אוטומטי מידע אודות השימוש באתר.
  מידע זה עשוי לכלול, בהתאם לכלים המופעלים באתר, כתובת IP, סוג המכשיר, מערכת הפעלה, סוג דפדפן,
  מועדי כניסה לאתר, עמודים שנצפו, פעולות שבוצעו באתר, מקור ההגעה לאתר ומידע טכני וסטטיסטי נוסף.

• מטרות השימוש במידע
  המידע שנאסף באמצעות האתר עשוי לשמש לצורך:
  טיפול בפניות שהתקבלו באמצעות האתר
  יצירת קשר עם המשתמש
  מתן מענה לשאלות ולבקשות
  מתן הצעות מחיר
  מתן שירות ללקוחות
  תפעולו התקין של האתר
  ניתוח אופן השימוש באתר
  שיפור האתר, השירותים וחוויית המשתמש
  מדידת ביצועי פרסום וקמפיינים
  אבטחת האתר ומניעת שימוש לרעה
  עמידה בחובות המוטלות על בעל האתר על פי דין

• עוגיות וטכנולוגיות דומות
  האתר עושה שימוש בעוגיות ובטכנולוגיות דומות, בין היתר במסגרת השימוש ב Google Analytics ובכלי פרסום של Google ושל .Facebook
  עוגיות הן קבצים או פריטי מידע הנשמרים במכשיר המשתמש או מזוהים באמצעות הדפדפן, בהתאם לסוג הטכנולוגיה שבה נעשה שימוש.
  השימוש בעוגיות ובטכנולוגיות דומות עשוי להתבצע לצורך תפעול האתר, מדידת פעילות, הפקת נתונים סטטיסטיים,
  הבנת אופן השימוש באתר, מדידת אפקטיביות של קמפיינים והתאמת פרסום.
  חלק מהעוגיות והטכנולוגיות עשויות להיות מופעלות על ידי צדדים שלישיים,
  והשימוש במידע באמצעותן כפוף גם למדיניות הפרטיות ולתנאים של אותם ספקים.
  המשתמש יכול לנהל או לחסום עוגיות באמצעות הגדרות הדפדפן שלו.
  חסימת עוגיות מסוימות עשויה להשפיע על אופן פעולת האתר או על שירותים מסוימים המוצעים בו.

• כלי סטטיסטיקה ופרסום
  האתר עושה שימוש ב- Google Analytics לצורך ניתוח סטטיסטי של פעילות המשתמשים באתר.
  בנוסף מוטמעים באתר כלי פרסום ומדידה של Google ושל  Facebook.
  כלים אלה עשויים לעשות שימוש בעוגיות ובטכנולוגיות דומות ולאסוף מידע טכני והתנהגותי בהתאם לאופן הגדרתם.
  נתונים ב Google Analytics מוגדרים להישמר למשך 14 חודשים, בהתאם למידע שנמסר לצורך הכנת מדיניות זו.

• תכנים ושירותים חיצוניים
  האתר עשוי לכלול תכנים ושירותים המופעלים באמצעות צדדים שלישיים.
  בעת שימוש ברכיבים חיצוניים מסוימים עשוי להיווצר קשר בין הדפדפן או המכשיר של המשתמש לבין ספק השירות החיצוני,
  והספק עשוי לקבל מידע טכני בהתאם לאופן פעולת השירות ולמדיניות הפרטיות שלו.
  לבעל האתר אין שליטה מלאה על אופן עיבוד המידע המתבצע באופן עצמאי על ידי ספקים חיצוניים.

• שימוש ב – WhatsApp
  האתר מאפשר למשתמש ליצור קשר עם העסק באמצעות  WhatsApp.
  בעת בחירה ביצירת קשר באמצעות WhatsApp , המשתמש מועבר לשירות חיצוני המופעל על ידי  .WhatsApp 
  מידע שהמשתמש בוחר למסור במסגרת ההתכתבות עשוי לכלול את מספר הטלפון שלו, שם או פרטי פרופיל הזמינים בשירות,
  תוכן ההתכתבות, מסמכים או מידע נוסף שהמשתמש יבחר לשלוח.
  המידע הנמסר באמצעות WhatsApp ישמש את העסק לצורך טיפול בפנייה, יצירת קשר, מתן מענה לשאלות, מתן הצעת מחיר ומתן השירות המבוקש.
  השימוש ב- WhatsApp כפוף גם לתנאי השימוש ולמדיניות הפרטיות של מפעילת השירות.
  אופן איסוף, עיבוד, אחסון או העברת מידע על ידי WhatsApp אינו בשליטתו של בעל האתר
  המשתמש אינו מחויב לפנות באמצעות WhatsApp ובאפשרותו ליצור קשר עם העסק באמצעות טופס יצירת הקשר, דואר אלקטרוני או טלפון.
  מומלץ שלא למסור באמצעות WhatsApp מידע אישי שאינו נדרש לצורך קבלת השירות.

• שמירת מידע
  מידע המתקבל באמצעות טופס יצירת הקשר נשמר בדואר האלקטרוני של העסק.
  הגישה למידע מוגבלת לבעל האתר ולעובדים מורשים הזקוקים למידע לצורך ביצוע תפקידם.
  נתונים הנאספים באמצעות Google Analytics מוגדרים להישמר למשך 14 חודשים.
  מידע אחר יישמר למשך הזמן הנדרש לצורך המטרות שלשמן נאסף, מתן השירות, טיפול בפניות,
  ניהול פעילות העסק, הגנה על זכויות משפטיות ועמידה בחובות על פי דין.

• מסירת מידע לצדדים שלישיים
  בעל האתר אינו מוכר את המידע האישי שנמסר באמצעות טופס יצירת הקשר ואינו מעביר אותו לגורמים חיצוניים לצורכיהם העצמאיים.
  עם זאת, האתר עושה שימוש בשירותים חיצוניים, לרבות  Google Analytics, כלי פרסום של Google ושל Facebook  ושירות. WhatsApp
  ספקים אלה עשויים לעבד מידע במסגרת השירות שהם מספקים ובהתאם למדיניות הפרטיות שלהם.
  בנוסף, מידע עשוי להימסר אם מסירתו נדרשת על פי דין, צו שיפוטי או דרישה של רשות מוסמכת,
  או כאשר הדבר נדרש לצורך הגנה על זכויותיו של בעל האתר או מניעת נזק.

• אבטחת מידע
  האתר פועל באמצעות חיבור מאובטח ותעודת  SSL.
  הגישה למידע שנאסף מוגבלת לבעל האתר ולעובדים מורשים.
  בעל האתר נוקט באמצעים סבירים ומקובלים לצורך הגנה על המידע והפחתת הסיכון לגישה,
  שימוש, שינוי, אובדן או חשיפה בלתי מורשים.
  עם זאת, אין מערכת מחשוב או העברת מידע באמצעות האינטרנט החסינה באופן מוחלט מפני סיכוני אבטחה,
  ולכן לא ניתן להבטיח הגנה מוחלטת על המידע.

• זכות עיון במידע
  בהתאם להוראות חוק הגנת הפרטיות, אדם זכאי לעיין במידע אודותיו המוחזק במאגר מידע,
  בעצמו או באמצעות מי שהוסמך לכך כדין, בכפוף לתנאים ולהוראות הקבועים בדין.
  בקשה לעיון במידע ניתן להעביר באמצעות דואר אלקטרוני, טופס יצירת הקשר באתר, WhatsApp  או פנייה טלפונית.

• תיקון ומחיקת מידע
  משתמש הסבור כי מידע המוחזק לגביו אינו נכון, שלם, ברור או מעודכן רשאי לפנות לבעל האתר בבקשה לתיקון או לעדכון המידע בהתאם להוראות הדין.
  המשתמש רשאי גם לפנות בבקשה למחיקת מידע אישי. בקשת המחיקה תיבחן בהתאם להוראות הדין, למטרות שלשמן נשמר המידע ולחובות החוקיות החלות על העסק.
  ניתן להגיש בקשות בנושא פרטיות באמצעות:
  דואר אלקטרוני: koffee8@gmail.com
  טופס יצירת הקשר באתר
  WhatsApp
  טלפון: 055-8737576

• מידע על קטינים
  האתר אינו מיועד לקטינים מתחת לגיל שמונה עשרה ובעל האתר אינו מבקש לאסוף ביודעין מידע אישי על קטינים.
  ככל שייוודע לבעל האתר כי נאסף מידע אישי של קטין שלא בהתאם להוראות הדין, ניתן יהיה לפנות בבקשה לבחינת מחיקת המידע.

• שינויים במדיניות הפרטיות
  בעל האתר רשאי לעדכן מדיניות פרטיות זו מעת לעת, בין היתר בעקבות שינויים באתר, בשירותים, בטכנולוגיות שבהן נעשה שימוש או בהוראות הדין.
  הנוסח המעודכן יפורסם באתר ומועד העדכון האחרון יופיע בראש מדיניות זו.

• הדין החל
  על מדיניות פרטיות זו ועל איסוף המידע והשימוש בו יחולו דיני מדינת ישראל, לרבות חוק הגנת הפרטיות והתקנות שהותקנו מכוחו, כפי שיעודכנו מעת לעת.

• יצירת קשר בנושא פרטיות
  לכל שאלה, בקשה לעיון, תיקון או מחיקה של מידע או בירור בנוגע למדיניות פרטיות זו ניתן לפנות אל:
  Coffeeol
  ניר סיגלוב
  כתובת: אפעל 18, פתח תקווה
  דואר אלקטרוני: koffee8@gmail.com
  טלפון: 055-8737576